Толя уходит из дома, не выдержав того, что Надежда всё больше погружается в расследование пропажи лифта, забывая о семье. Вернувшись, он открыто высказывает ей свои претензии, и между ними нарастает напряжение. В разговоре всплывает важная деталь: в лифте долгое время появлялась обидная надпись про некую Лену. Надежда выдвигает новую версию — возможно, одна из жительниц с этим именем, устав от унижений, решила радикально избавиться от источника проблемы. Проверяя гипотезу, Надежда выясняет, что в подъезде живут две Лены. Первая, из 69-й квартиры, признаётся, что регулярно стирала надпись, опасаясь ревности мужа-дальнобойщика. Однако её образ жизни и наличие маленьких детей заставляют Надежду усомниться в её причастности. Вторая Лена, из 75-й квартиры, оказывается увлечённой философией и относится к надписям почти как к абстрактному высказыванию. Она рассказывает о бывшем возлюбленном — художнике, который после разрыва мог мстить ей таким способом, пытаясь испортить её репутацию. Параллельно Артём пытается наладить отношения с Лизой, но действует неуверенно. Он обращается за советом к отцу, а затем к брату Денису, который рекомендует быть настойчивее. Однако выбранная тактика приводит лишь к конфликту с девушкой.
