После трагического падения на льду Андрея Вершинина срочно доставляют в больницу. Врачи констатируют тяжёлое состояние — он впадает в кому, и его жизнь оказывается под угрозой. Однако на этом история не заканчивается: сознание Андрея словно отделяется от тела. Его дух начинает бесцельно бродить по городу, не понимая, кто он и что с ним произошло. Он не отражается в витринах, не оставляет следов и остаётся незамеченным для окружающих, будто полностью выпал из реальности. Состояние неизвестности и одиночества длится до тех пор, пока на его пути случайно не появляется Женя. Девушка, спеша по своим делам, едва не сталкивается с ним на улице, резко тормозит и, извинившись, обходит. Этот момент становится переломным: Андрей с удивлением понимает, что она его видит. Более того — слышит. Он пытается заговорить с ней, узнать, знакомы ли они, но Женя не узнаёт его и искренне удивляется вопросам странного незнакомца. Она даже не подозревает, что перед ней призрак. Ситуация становится ещё более странной на следующее утро, когда Женя обнаруживает Андрея у себя в квартире. Для неё это выглядит как вторжение постороннего человека: испугавшись, она начинает кричать и выгоняет его, чем сильно смущает свою соседку Полину. Та не понимает, с кем разговаривает подруга, ведь никакого мужчины рядом не видит. Постепенно становится ясно, что Андрей каким-то образом «привязан» к Жене. Он не может уйти далеко и постоянно оказывается рядом с ней — дома, на улице, даже в университете во время лекций. Девушку это начинает раздражать и пугать, ведь она не понимает природу происходящего. Андрей же осознаёт, что Женя — его единственная связь с миром живых и единственный шанс разобраться в том, что с ним произошло. Несмотря на сопротивление Жени, он не оставляет попыток достучаться до неё. Постепенно ситуация заставляет девушку задуматься: возможно, перед ней действительно не обычный человек, а нечто необъяснимое. Их странная связь только начинает формироваться, открывая путь к дальнейшим событиям и тайнам, которые им предстоит раскрыть вместе.
