Продвигаясь в расследовании, Соня и Олег выходят на человека, который много лет назад оказался свидетелем аварии, в которой погибли родители Олега. Это открытие даёт им надежду получить ключевую информацию, способную пролить свет на произошедшее. Однако при встрече мужчина ведёт себя настороженно и даёт понять, что не намерен делиться своими воспоминаниями. Понимая, что прямым давлением результата не добиться, Соня и Олег пытаются найти к нему подход — через доверие, воспоминания и осторожные разговоры. Постепенно становится ясно, что свидетель чего-то боится, и его молчание продиктовано не только нежеланием возвращаться к прошлому, но и реальной угрозой. Тем временем Борис Протасов ведёт тайную встречу с неизвестным человеком. В разговоре всплывает тема «проблемы», которую необходимо решить, и становится очевидно, что речь идёт о расследовании Олега. Эти действия вызывают всё больше подозрений: Борис явно знает больше, чем говорит, и готов пойти на многое, чтобы правда не всплыла наружу.
